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2013年7月4日 星期四

TTQS 企業機構版和訓練機構版,品質評核指標 1-3 的比較




企業機構版
訓練機構版
1.
組織願景/使命/策略的揭露及目標與需求的訂定
訓練機構未來經營方向與目標之訂定

組織願景、使命、策略之揭露。
展現組織策略及未來發展方向。
展現組織年度工作計畫及相關行動方案。
展現組織年度訓練發展方向。
訓練單位未來經營方向與營運計畫的訂定。
訓練機構定位與目標客戶的訂定。
2.
明確的訓練政策與目標以及高階主管對訓練的承諾與參與
對外明確的訓練政策

依照組織情境與特性訂有明確的訓練政策,並適當揭露給員工知悉。
展現高階主管對於訓練之承諾與參與。
展現組織年度訓練目標及訓練重點。
依目標市場需求分析,訂定年度訓練發展計畫及相關行動方案。
依照訓練機構情境與特性訂有明確的訓練政策並對外揭露。
展現訓練機構對外訓練的承諾如訓練品質,訓練績效,訓練發展方向
展現訓練機構對外的年度訓練目標與訓練發展重點課程。
3.
明確的PDDRO訓練體系與明確的核心訓練類別


展示完整之教育訓練體系規劃。
此體系適當反映訓練發展重點及核心能力。
展示完整教育訓練規劃,此規劃適當的反應訓練定位,發展重點與核心能力。

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