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2013年7月15日 星期一

TTQS 企業機構版和訓練機構版,品質評核 Design 指標 7-11 的比較



企業機構版
訓練機構版
7.
訓練需求相關的職能分析應用


展現課程設計過程中有進行適當的職能落差分析。
展現職能分析之方法及紀錄。

8.
訓練方案的系統設計


展現訓練發展課程規劃時,有適當的訓練課程設計流程。
展現適當的訓練方案產出,如訓練目標、訓練方法、課程時程安排、師資遴選、學員遴選條件、訓練教材、設施與環境、訓練評估方法

9.
利益關係人的參與過程
可能之主要利益關係人,如:受訓學員、客戶、部門主管、訓練部門人員、高階主管、講師或專家等。


展現課程規劃流程,利益關係人有適當參與課程設計與審查。
展現利益關係人參與課程設計與審查有適當之紀錄。

10.
訓練產品或服務的採購程序及甄選標準


展現課程設計時,有適當的流程進行師資(含內部講師)、教材或合格廠商評估選擇。
流程應有適當辦法進行評估、採購、簽約及後續管理作業。

11.
訓練與目標需求的結合
訓練與目標需求的結合

展現課程之設計產出符合訓練目標與訓練需求。
展現對外訓練之課程規劃產出符合(委託單位)訓練目標與訓練需求。



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