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2010年5月2日 星期日

8D, TOPS (Team Oriented Problem Solving)

Discipline 1 Assemble a team 成立團隊
Discipline 2 Describe the problem描述問題
Discipline 3 Implement and verify interim actions施行並確認抑制措施
Discipline 4 Define and verify root causes 定義並確認根本原因
Discipline 5 Verify corrective actions確認矯正措施
Discipline 6 Implement permanent corrective actions 施行永久矯正措施
Discipline 7 Prevent recurrence 預防問題再度發生
Discipline 8 Congratulation慶祝任務完成

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